Kode Etik
Este canal de denuncia permite a la Fundación CARF prevenir y detectar cualquier conducta irregular, ilícita o delictiva.
Buenas prácticas
La Fundación CARF aspira a que su comportamiento y el de las personas a ellas vinculadas, responda y se acomode a la legislación vigente, a principios éticos y a principios de responsabilidad social de general aceptación.
El código de la Fundación CARF, fue aprobado por el patronato de la Fundación el 29-9-2021 junto a la puesta en marcha del canal de denuncias.
🚨
Pelaporan ketidakpatuhan terhadap kode etik
CARF menyediakan saluran komunikasi bagi pihak-pihak yang berkepentingan untuk menerima pengaduan yang terkait dengan pelanggaran undang-undang dan / atau praktik yang bertentangan dengan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Kode Etiknya, yang mungkin telah dilakukan oleh atau di dalam CARF, dan situasi atau peristiwa lain yang memerlukan perhatian Petugas Kepatuhan Regulasi, yang dapat dihubungi di compliance@fundacioncarf.org
🔐
Máxima confidencialidad
CARF menjamin kerahasiaan maksimum dalam investigasi pengaduan yang diterima, melindungi identitas pengadu dan terdakwa serta reputasi mereka, hanya menginformasikan kepada orang-orang yang benar-benar diperlukan dalam proses tersebut.
🕵🏻
Tratamiento Datos
Data pribadi yang diberikan melalui saluran pengaduan akan diproses oleh CARF secara eksklusif untuk pengelolaan komunikasi yang diterima, serta untuk pelaksanaan tindakan dan investigasi yang dianggap perlu untuk mengklarifikasi dan menyelesaikan pengaduan yang diterima.
Pertanyaan yang sering diajukan
Denuncias
La información facilitada a través de este canal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados.
Transcurridos tres meses desde la comunicación, se procederá a la supresión de los datos del sistema de denuncias.
Rincian pengadu
Keluhan tidak akan diterima tanpa rincian pengadu berikut: nama, nama keluarga, nomor telepon dan alamat email.
Surat pengaduan
Escríbe tu denuncia al correo: compliance@fundacioncarf.org
Fakta yang dilaporkan
Mengenai fakta-fakta yang dikeluhkan, berikut ini harus dinyatakan:
Paso 1
- Orang-orang yang terlibat (identitas terdakwa, jika diketahui, nama, posisi atau fungsi mereka di Yayasan).
Paso 2
- Apa tindakan yang dituduhkan, sesingkat mungkin dalam presentasi dan menyatakan semua data yang relevan untuk klarifikasi pengaduan.
Paso 3
- Anda juga harus menunjukkan apakah Anda seorang sukarelawan, pemasok, donor, penerima manfaat, atau terhubung dengan Yayasan dengan cara apa pun.
Paso 4
Fecha precisa o aproximada de los hechos denunciados.
Paso 5
- Jika Anda memiliki dokumentasi yang Anda anggap sebagai bukti ketidakpatuhan yang dilaporkan, harap berikan sebagai lampiran pada email keluhan yang Anda kirimkan kepada kami.
